洗衣房主管崗位職責
洗衣房領班
(1)直接對部門經理負責,承擔洗衣房管理督導責任。全面負責洗衣房各項工作的管理。
(2)負責制定各項工作流程和質量標準。
(3)經常檢查所有設備,指導下屬對機器設備的使用,保證機器備 洗滌工具完好、正常運轉。
(4)嚴格控制洗滌原料及各類物品的質量、成本。
(5)負責管理洗衣房及其附屬設施的安全、消防、衛生工作。
(6)監督下屬嚴格按操作規程操作。
(7)制定落實各級人員的培訓計劃,負責對下屬員工的業務培訓。
(8)做好業務統計和報告,寫工作日記
(9)完成上級交辦的其他任務,及時回復。
洗衣房主管工作流程
(1)制定洗衣房的工作計劃
1、聽取經理的指示,符合洗滌部的整體工作計劃要求。
2、下屬員工充分參與,聽取下屬員工合理的意見和建議。
3、計劃要全面、合理、切實可行。
(2)制定和完善各項規章制度和工作程序及操作規程
1、明確各工作崗位職責,責任到位。
2、為員工的具體工作行為及其評估現供明確標準和依據。
3、不斷修訂、完善,逐步提高質量標準。
(3)負責洗衣房的員工隊伍建設,不斷提供員工素質,營造良好的工作氛圍
1、就員工的聘免、評估、獎懲等向經理提供意見和建議。
2、組織員工進行業務培訓及有關店紀店規、部門規章制度的學習。
3、關心員工、了解員工的思想動態,切實為員工解決實際困難。
4、努力為員工自學成才創造條件、提供方便。
(4)聯絡、溝通、協調
1、參加工作例會,聽取經理指令,匯報洗衣房工作。
2、主持召開洗衣房工作例會,布置工作提供要求。
3、及時協調解決各崗位矛盾。
(5)合理安排班次,保障工作正常運行
1、班次安排以保質保量及時完成工作的前提。
2、保證員工的正常休息;?做好考勤工作。
(6)督導、檢查
1、每天檢查領班及各個崗位的工作情況,設備運行情況、數據記錄情況,工作中對員工違反勞動紀律、操作規程及其它有關制度規定的行動做好及時、公正的處理。
2、對重大問題或經常性發生的問題要及時總結,必要時及時給予指導和培訓。
(7)確保洗衣房工作質量,及時處理各類投拆
1、監督員工嚴格按規定程序和標準進行操作。
2、對VIP客人的衣物要親自檢查和督導。
3、每日了解掌握員工制服、客衣及各業態布草的洗熨質量。
4、對于各類投拆應及時采取措施予以彌補,認真分析原因并對有關責任人做出及時嚴肅的處理。
(8)采取措施,減少耗用,降低成本
1、制定洗衣房的各類耗用指標定額,并嚴格執行
2、鼓勵下屬提供各類合理化建議并積極實施
3、合理控制物料的貯備量。
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